淳安县行政服务中心公安窗口是公安机关服务群众最前沿、联系民生最密切的“第一平台”，立足工作实际，以群众需求为导向，持续提升窗口服务水平，将便民利民措施落地见效，用实际行动诠释了“小窗口”背后的“大民生”。
9月23日，吴女士来到淳安县行政服务中心申请更改姓名。经了解，系吴女士的名字与方言中的“hulijing”谐音相近，在日常生活和工作中给吴女士带来了诸多困扰和精神压力，严重影响了吴女士的心理健康。在了解相关法律法规后，立即来办证中心申请更改姓名。
户籍窗口辅警立即向领导汇报此事，得到同意后，详细告知吴女士申请变更姓名的流程及注意事项，并详细列出所需材料清单，同时联动千岛湖派出所社区民警开展核查工作。经过资料审核、实地走访、证人核实，最终确认吴女士所属情况属实。其姓名在当地方言发音中确实易引发误解，造成实质性负面影响。
根据《浙江省常住户口登记管理规定》及相关规定，现批准吴女士更改姓名的申请，并于11月7日联系其来行政服务中心更改姓名、重新办理身份证件。
“终于不用再被别人嘲笑名字了!非常感谢你们的帮助!”吴女士难掩喜悦之情，特为公安窗口的工作人员送上鲜花以表感谢。
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