“我们现场提出诉求和疑惑,各部门现场解答、限期解决、合力推进。能有这样一个倾听企业诉求、解决实际困难的‘联合交流平台’,真是帮了大忙!”近日,在南京浦口高新区举行的企业议事会上,辖区企业纷纷点赞,表示认可。
为更好地服务辖区企业发展,由南京市公安局浦口分局牵头,会同南京市浦口高新区管委会以及当地10余个职能部门,组织召开企业议事会,邀请了20家企业负责人面对面交流。
“公司距离远,周边不方便,建议增加方便员工出行的共享单车。”“我们企业周边道路存在安全隐患,多加上几个警示牌就好了。”“公司周边缺少几个ATM机,是否可以考虑增加?”议事会上,相关企业负责人一口气提出了数十项诉求和意见、建议。
“无论是对业务存在疑惑,还是遇到了困难麻烦需要解决,只要是企业呼声,在议事会上都能得到回应。”南京市浦口区副区长,南京市公安局浦口分局党委书记、局长李祥在会上表示,要按照“现场办、联合办、提级办”的要求,对企业代表提出的疑惑当场解答,提出的复杂事项会后研办、限期答复、合力推进。“全力服务和保障辖区企业高质量发展,着力打造优质营商环境,是我们工作的重中之重。”
“企业议事会要办成一个‘面对面、硬碰硬、实打实’的政企交流互动平台。希望借助此平台,公安及相关部门将‘企业需要什么’与‘公安能做什么’‘政府能做什么’深度融合,点对点为企业提供安全防范、治安防范、法治宣传、政务服务、政策指导等集约化服务,切切实实把企业的难题解决在前。”南京市浦口高新区相关负责人表示。
据了解,通过议事会聚焦企业诉求,南京市公安局浦口分局还在企业数量多、体量大、服务需求广的南京市浦口经济开发区建立了合成服务分中心。这个分中心在南京市公安局“5大类18大项83个小项”合成服务措施清单的基础上,新增了户籍、身份证、车驾管、专业指导、风险预警、平安守护6类高频服务事项。与此同时,南京市公安局浦口分局特别设立了企业门前的综合服务窗口,并把流动服务车开进厂区,让企业工作人员既可以线上“足不出户、实时联动”,又可以线下“门前即办、只跑一次”。
为确保议事会工作机制能够高效运行,南京市公安局浦口分局还同步推进“平安志愿力量”进驻企业微信群,让“小问题”跨前处置、“大诉求”上会研究,高效衔接企业的“需求侧”与政府的“供给侧”。据统计,截至目前,该分局已经牵头召开了企业议事会4场次,共为辖区内企业解决各类诉求65件,解决企业难题29个。
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