6月8日，中国—中东欧国家“丝路电商”发展高峰论坛在浙江宁波举办，会上发布了《中国电子商务报告2020》(下称《报告》)。
现场，中国商务部电子商务和信息化司司长骞芳莉介绍2020年全国电子商务交易额、全国网上零售额、农村网络零售额、跨境电商进出口总额、电子商务服务业营收规模、电子商务从业人员在内的六组核心数据。
《报告》显示，2020年，全国电子商务交易额达37.21万亿元(人民币，下同)，同比增长4.5%。其中，商品类电商交易额27.95万亿元，服务业电商交易额8.08万亿元，合约类电商交易额1.18万亿元。
全国网上零售额达11.76万亿元，同比增长10.9%。其中，实物商品网上零售额9.76万亿元，同比增长14.8%。
农村网络零售额达1.79万亿元，同比增长8.9%。农产品网络零售额达4158.9亿元，同比增长26.2%。
跨境电商进出口总额达1.69万亿元，同比增长31.1%。其中，出口商品总额达1.12万亿元，同比增长40.1%;进口商品总额达0.57万亿元，同比增长16.5%。
电子商务服务业营收规模达5.45万亿元，同比增长21.9%。其中，电子商务交易平台服务营收规模达1.15万亿元，同比增长36.3%。
据介绍，2020年中国电子商务发展呈现出电商助力夺取疫情防控和经济社会发展双胜利、在线服务业电商呈现爆发式增长、社交电商形成普遍高效应用、电商加快驱动产业数字化转型、跨境电商创新取得新突破、丝路电商合作取得新进展等主要特点。
例如，在线服务业电商呈现爆发式增长，在线教育与在线医疗需求猛增。2020年，中国在线教育销售额同比增长超过140%;在线诊疗、在线问询、在线药房等业务被广大消费者接受。
据悉，《中国电子商务报告》由中国商务部电子商务和信息化司组织编写，自2003年以来已经连续编写了17年。
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