近日，有网友在微博上爆料称，12月1日在盒马鲜生上海金桥店购买了两听丽尔泰椰浆，到家后竟然发现该商品已经过期两个多月。
12月6日，阿里巴巴官方微博账号在该消费者微博下留言称，盒马在11月27日追回了一批盗损商品，但门店第一次遇到盗损商品被归还的情况，经验不足，在处理过程中流程未参考标准流程，导致商品误上架销售。盒马将承担责任，进行十倍赔偿，后续将针对这一场景完善报损机制。
不过，对于上述解释，消费者提出质疑，产品在9月28日过期，盒马方面于11月27日将产品追回，公司是否完成对产品的保质期检查，再将商品上架?
据悉，浦东新区市场监管局已接到投诉，并以销售过期食品立案，目前正在调查中。而对于此事的最新进展，盒马方面告诉蓝鲸产经记者，现在和消费者还没有就赔偿达成一致，监督部门正在调查中。
值得注意的是，这是盒马鲜生门店在一个月内第二次因产品日期问题被消费者投诉。
