智能客服,关于智能客服的所有信息
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腾讯的这款头部SaaS产品 大模型给了它新能力
今年618期间,在北京从事互联网运营工作的周欣月在直播间买手机壳时,意外中奖了一个手机无线充电支架。但在收到手机壳后,奖品却一直没到
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2022爱分析・智能客服厂商全景报告 | 爱分析报告
报告编委张扬爱分析联合创始人&首席分析师文鸿伟 爱分析高级分析师王鹏爱分析分析师目录1 研究范围定义2 厂商全景地图3 市场分析与
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远传科技智能客服SaaS产品,存量时代企业的决胜局筹码
存量时代,对于传统制造业来说,数字化转型势在必行。如何进行拉新、促活、转化、留存等典型的用户运营,既具有极高的挑战性,同时又十分急
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帮我吧智能客服 | 深度分析软件企业客户服务降本增效的经验总结
在当今数字化时代,企业的核心竞争力不再是规模,而是创新能力、核心技术、数字化能力、优质产品和服务,大而不强并且高杠杆的企业将率先倒
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帮我吧智能客服:选型客服系统,为什么系统开放性非常重要
企业的数字化涉及的面非常广,包括了产品的数字化、业务的数字化、管理的数字化、运营模式的数字化等。产品的数字化比如智能手机、智能家居
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帮我吧智能客服:数字化时代,客服的职能正在发生改变
我们正处于一个伟大的时代。这个时代的伟大之处在于数字化技术以前所未有的速度,改变着每个人的生活,重塑着每个产业的形态。以通信技术、
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帮我吧智能客服:软件企业提升客户满意度的五大关键举措
中国的软件行业(本文主要指的是面向企业的应用软件行业)经过30多年的发展,已经进入了转型期。在技术架构上从传统套装软件向云架构转型,
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帮我吧智能客服:疫情常态化,软件企业客户服务应该怎么做
在全球疫情不断加速蔓延态势下,我国疫情防控也呈现复杂性、长期性、艰巨性,疫情防控已趋于常态化。如何在充满不确定性的大环境中寻求企业
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帮我吧智能客服:大型企业选型客服软件时,如何避开“定制陷阱”
近年来,大型企业在选型客服软件时越来越看重系统的灵活性,这也符合当前企业应用软件的技术发展趋势。企业应用软件开发商(ISV)最初在做
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得助智能客服实力获认可 入选“2021年对话式AI平台字母网格”
12月8日,知名数字化产品点评咨询机构——字母点评正式发布2021对话式AI平台(文本)字母网格,中关村科金凭借自主研发的得助智能客服机器
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京东云智能客服推动行业规范发展 首批通过数字化可信服务评估获肯定
此次京东云智能客服首批通过“数字化可信服务评估“认证,再次走在了行业前列,正体现了业界对其过硬的技术与运营能力、安全可信赖的服务质量的高度认可。历经千锤百炼的京