1、在用户对商品进行签收之后，在7日之内需要完成退货；2、商家方面需要在收到货物之后，上传相关的快递信息；3、等到快递信息上传完成之后，

其实运费险是一种运费保险，主要是在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务，申请退款之后