保险的主要功能是风险管理和损失补偿，两者都离不开优质高效的服务，服务是保险业的立业之本和生存之基。随着消费者的保险意识和专业素养不

山西大同走在了全国12345热线建设的前列，不仅率先将多条政务热线归并入“大同12345市民服务热线”，还在京东云的技术支持下，积极引入京东智能政务热线，借助智